מבוא
החברה וכל העוסק מטעמה ,מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי שברשותה לשמירה על סודיות המידע והעדר שימוש בו, אלא במסגרת מילוי תפקידם ולמטרה שלשמה נמסר המידע.
מדיניות זו מסדירה את איסוף המידע והשימוש בו על ידי "רפאלו" (להלן: "החברה") באתר (להלן: "האתר"), טלפונית, או בכל דרך אחרת. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, המהווה חלק מתנאי השימוש. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הפסק את השימוש באתר. החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם.
 

איסוף מידע ושימוש בו
:סוגי מידע

• פרטים אישיים: שם, כתובת, דוא"ל, טלפון.

• עסקאות: פרטי רכישות, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי (לצורך אימות).

• פעילות באתר: מוצרים שנרכשו, עמודים שנצפו, מועדי גישה.

• נתוני גלישה: כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן.

• מסמכים: מידע ממסמכים שסופקו על ידי המשתמש או מי מטעמו.​

​

מטרות השימוש:

המידע משמש לטיפול בהזמנות, שיפור שירות הלקוחות, שיווק (בהסכמה), זיהוי, אימות פרטים, ניתוח סטטיסטי, ופילוח. מסירת פרטי חובה (מסומנים ככאלה) הכרחית לרכישה.
שיתוף מידע:

המידע לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה, למעט לצורך שירותים (סליקה, שילוח, דיוור) או לפי דרישת חוק, סכסוך משפטי, או הגנה על זכויות החברה. במקרה של שינוי מבנה, מיזוג, או מכירה, המידע עשוי להועבר לצד שלישי.
מידע מצטבר:

החברה עשויה להשתמש במידע לא אישי למטרות ניתוח עסקי, פרסום, או שיפור האתר, ללא זיהוי אישי.
ממתן שירות למשתמשי האתר כגון: שליחת הודעת אימות, כהגדרתה לעיל, תזכורות לצורך השלמת הזמנה וכד' אינה מהווה "מסר פרסומי". המשתמש מאשר בזאת שליחת הודעות כאמור על ידי האתר.
 

דיוור פרסומי

  , SMS בהסכמת המשתמש, החברה תשלח דברי פרסומת (מבצעים, הטבות, עדכונים) בדוא"ל או
. info@rephaelo.com - ניתן לבטל את ההסכמה דרך לחצן "הסרה" בהודעה או ביצירת קשר עם החברה באמצעות פנייה ל 
 

Cookies 
החברה משתמשת ב-Cookies לאימות פרטים, התאמה להעדפות, ואיסוף מידע סטטיסטי, .קובצי Cookie לא ישמרו על מידע אישי של המשתמש אלא רק על הגדרות הגלישה.ללא צורך באישור מראש. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגום בחוויית השימוש.
 

קישורים לאתרים אחרים
• האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט (להלן: "הקישורים"), שאינם מופעלים על ידי החברה (להלן: "האתרים השונים") ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה.
• אנו שואפים לקשר לאתרים מהימנים ואמינים בלבד, אנו לא אחראיים על מדיניות הפרטיות או המערכות והנהלים לאבטחה והגנה על המידע המיושמות באתרים השונים, וכן איננו אחראיים למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ולא נושאות בשום אחריות ו/או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים ו/או צדדים שלישיים כאמור. אנו ממליצים כי תעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו.
 

סודיות ואבטחת מידע
הסודיות של המידע שלך מאוד חשובה לנו ואנו לא נסחור במידע אודותיך או נמכור אותו לצדדים שלישיים.
מסירת מידע באתר ו/או איסופו בזמן הגלישה והשימוש באתר הינם הליכים מאובטחים באמצעות פרוטוקול TLS (Transport Layer Security) ו/או SSL הנהוגים בתחום הסחר המקוון, אשר מאפשר הצפנה של מידע המועבר ברשת האינטרנט באופן שאינו מאפשר קריאה ו/או זיהוי המידע בעת העברתו.
המידע מוצפן באמצעות פרוטוקול TLS/SSL, ומוגן על ידי אמצעי אבטחה כגון חומות אש, ניהול סיסמאות, גיבויים, וביקורות תקופתיות.
עם זאת, אין הבטחה מוחלטת מפני גישה לא מורשית, והשימוש באתר באחריות המשתמש.
החברה ממליצה על שימוש בדפדפן מאובטח, תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת, ושמירה על סיסמאות.
• החברה לא נושאת באחריות לנזקים שייגרמו או עשויים להיגרם לך כמשתמש האתר או לצדדים שלישיים כתוצאה מהשימוש באתר ו/או המידע שנמסר ונאסף אגב שימוש זה  ו/או מחוסר היכולת להשתמש בהם ו/או לנזקים שייגרמו מאירועים מעבר לשליטתן הישירה.
• לחברה אין את היכולת להבטיח שלא תהיינה שגיאות בביצועים באבטחת פרטיות המידע האישי אודותיך. כמו כן, לא תישא החברה באחריות לכל מקרה או נזק, ישיר או עקיף, בקשר עם שימוש ו/או מסירת המידע אישי הכולל בין היתר, חשיפת פרטים אישיים בשל טעויות, גישה לא מורשית של צדדים שלישיים וכל גורם אחר שאינו בשליטתן הסבירה. השימוש באתר הינו באחריותך בלבד ואתה מסכים כי לא תהיה לך כל דרישה ו/או תביעה ו/או טענה כלפי החבר ו/או מי מטעמן בקשר עם השימוש באתר.
הודעות דוא"ל או SMS המבקשות פרטים אישיים עשויות להיות מזויפות. אין למסור סיסמאות, ויש לדווח לחברה על הודעות חשודות.
 

זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לעיין, לתקן, או למחוק את המידע האישי שלו, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באמצעות פנייה ל-info@rephaelo.com.

 

הדין הישראלי חל, וסמכות השיפוט הבלעדית היא לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
 

פרטי התקשרות
דוא"ל: info@rephaelo.com
טלפון: 052-5673377
ממונה על הגנת הפרטיות: רפאל ויינר
 

​